REFRAMING

Gdy organizacja pracuje nad problemem, który nie daje się rozwiązać

Są sytuacje, w których mimo zaangażowania zespołu, kolejnych inicjatyw i analiz problem pozostaje nierozstrzygnięty.

Nie dlatego, że brakuje kompetencji lub zasobów. Najczęściej dlatego, że problem został zdefiniowany w sposób, który uniemożliwia jego rozwiązanie.

Reframing to intensywny proces, który pozwala zobaczyć rzeczywisty charakter problemu, zmienić ramę interpretacji i uprościć kierunek działania.

Kiedy wybrać Reframing?

Reframing jest potrzebny, gdy:

• zespół tkwi w impasie mimo jasnych danych

• dyskusja krąży wokół jednego rozwiązania

• działania są prowadzone, ale nie przynoszą przełomu

• organizacja optymalizuje aktywności, które nie wpływają na wynik

• pojawia się poczucie, że „coś jest źle ustawione”, ale trudno to precyzyjnie nazwać

Co jest celem sesji

Celem nie jest generowanie nowych pomysłów.
Celem jest trafne zdefiniowanie problemu.

Na koniec sesji zespół:

• rozumie, co naprawdę wymaga rozwiązania

• widzi, które działania prowadzą do efektu, a które tylko pochłaniają energię i budżet

• odzyskuje koncentrację operacyjną

• uzyskuje prostszy i bardziej użyteczny kierunek dalszego działania

Jak pracujemy

W typowym procesie operacyjnym organizacje często:

• rozwiązują symptomy zamiast przyczyn

• optymalizują działania, które nie wpływają na wynik

• pracują w ramach nieuświadomionych założeń

Podczas sesji:

• ujawniamy sposób, w jaki problem został zdefiniowany

• identyfikujemy ograniczające ramy interpretacyjne

• sprawdzamy, które założenia blokują postęp

• zmieniamy perspektywę tak, aby rozwiązanie stało się realnie możliwe

• przekładamy nową definicję problemu na kierunek działania

To nie polega na szukaniu „bardziej kreatywnych pomysłów”.

Polega na zmianie logiki patrzenia na sytuację.

Co firma zyskuje

Po sesji organizacja zyskuje:

• trafniej postawiony problem

• mniej działań pozornych

• mniejsze ryzyko inwestowania energii w niewłaściwy kierunek

• większą koncentrację zespołu

• prostszy, bardziej operacyjny plan dalszych kroków

Dla kogo jest ta sesja

Dla:

• zarządów

• zespołów strategicznych

• zespołów operacyjnych

• organizacji pracujących nad problemem bez przełomu

• firm, które chcą zatrzymać działania nieprzynoszące efektu

• zespołów, które chcą odzyskać koncentrację i tempo

Parametry sesji

• Czas trwania: 3 godziny

• Struktura: 1 godzina zdefiniowania aktualnej logiki problemu, 2 godziny procesu reframingu i wypracowania kierunku działania

• Uczestnicy: do 12 kluczowych osób pracujących z danym problemem

• Punkt wejścia: 20-minutowa rozmowa wstępna

Jeżeli w Twojej organizacji jest problem, nad którym pracujecie od dłuższego czasu bez przełomu, zacznijmy od krótkiej rozmowy.

W ciągu 20 minut:

• sprawdzimy, czy rzeczywistym wyzwaniem jest sposób definiowania problemu

• określimy gotowość zespołu do pracy w tym formacie

• nazwiemy oczekiwany efekt biznesowy

Zacznijmy od krótkiej rozmowy