REGULAMIN
serwisów milaorlinska.com, akademianeurocoachingu.pl, neuromedytacja.pl, brainwaveshow.pl, minazee.pl i akademia.milaorlinska.com oraz sprzedaży
Wersja z dnia 05.10.2026
CZĘŚĆ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa:
zasady korzystania z serwisów internetowych dostępnych pod adresami https://milaorlinska.com, https://akademianeurocoachingu.pl, https://neuromedytacja.pl, https://brainwaveshow.pl, https://minazee.pl oraz https://akademia.milaorlinska.com (dalej łącznie: Serwisy, a każdy z osobna: Serwis) i zasady świadczenia w nich usług drogą elektroniczną;
zasady sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem serwisu https://akademia.milaorlinska.com (dalej: Serwis sprzedażowy), w tym warunki zawierania i wykonywania Umów, zasady płatności, prawo odstąpienia od Umowy oraz tryb reklamacyjny.
Serwisy prowadzi, a sprzedaż prowadzi Akademia Neurocoachingu Kamila Orlińska, ul. Wiolinowa 7/33, 02-785 Warszawa, NIP: 5212664842, REGON: 383373170, e-mail: kontakt@milaorlinska.com (dalej: Usługodawca lub Sprzedawca).
Serwisy milaorlinska.com, akademianeurocoachingu.pl, neuromedytacja.pl, brainwaveshow.pl i minazee.pl mają charakter informacyjny (dalej: Serwisy informacyjne): prezentują ofertę Usługodawcy, treści edukacyjne, informacje o widowisku BrainWaveShow™ oraz informacje techniczne o Minazee® App (wymagania techniczne, lista obsługiwanych Urządzeń, sumy kontrolne, wykaz komponentów open source). Serwisy informacyjne nie prowadzą sprzedaży. Zamieszczone w nich przyciski i odnośniki zakupowe przekierowują do Serwisu sprzedażowego.
Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a w zakresie Części III — jedynym wzorcem umownym mającym zastosowanie do umów sprzedaży oraz umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług zawieranych ze Sprzedawcą.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Wersja główna jest publikowana pod adresem https://milaorlinska.com/regulamin. Zawarcie Umowy w Serwisie sprzedażowym wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji przez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w Formularzu Zamówienia. Treść Regulaminu w formacie PDF jest przesyłana Użytkownikowi wraz z potwierdzeniem zamówienia (trwały nośnik).
Treści udostępniane w Serwisach i w ramach Umów mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie stanowią terapii, leczenia ani porady medycznej lub psychologicznej i ich nie zastępują. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu; Użytkownik odpowiada za sposób wykorzystania przekazanej wiedzy. W przypadku problemów zdrowia psychicznego należy skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
§ 2. Definicje
Konsument — osoba fizyczna zawierająca Umowę w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od Umowy, odpowiedzialności za zgodność świadczenia z Umową oraz niedozwolonych postanowień umownych stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu lub zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.
Umowa — umowa zawierana na odległość pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu sprzedażowego, której przedmiotem może być dostarczenie Treści cyfrowych (w tym Minazee® App), świadczenie Usług cyfrowych (w tym Subskrypcji), udział w Szkoleniu na żywo lub sprzedaż Produktu fizycznego.
Treści cyfrowe — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności kursy online, nagrania wideo i audio, e-booki, materiały szkoleniowe, programy komputerowe i inne materiały.
Kurs online — Treść cyfrowa w postaci uporządkowanego zbioru materiałów edukacyjnych udostępnianych w Serwisie sprzedażowym, z dostępem jednorazowym (na czas wskazany w opisie Kursu) lub w ramach Subskrypcji.
Subskrypcja (Abonament) — odpłatna usługa dostępu do Materiałów Serwisu sprzedażowego przez Okres Subskrypcji, zgodnie z Cennikiem.
Subskrypcja Autoodnawialna — Subskrypcja, której Okres Subskrypcji odnawia się automatycznie na kolejne Okresy Subskrypcji do chwili jej anulowania przez Użytkownika.
Okres Subskrypcji — okres miesięczny (jeden miesiąc) albo roczny (12 miesięcy), liczony od dnia aktywacji dostępu, a dla kolejnych okresów — od dnia następującego po zakończeniu poprzedniego okresu.
Płatność cykliczna — opłata pobierana automatycznie z karty płatniczej Użytkownika lub innej metody płatności cyklicznej obsługiwanej przez operatora płatności, w związku z odnowieniem Okresu Subskrypcji.
Szkolenie na żywo — szkolenie, warsztat lub inne wydarzenie edukacyjne prowadzone na żywo — online (za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość) albo stacjonarnie, w terminie i miejscu wskazanych w opisie w Serwisie sprzedażowym.
Produkt fizyczny — rzecz ruchoma sprzedawana za pośrednictwem Serwisu sprzedażowego i dostarczana Użytkownikowi przesyłką.
Cennik — udostępniana w Serwisie sprzedażowym informacja o cenach Treści cyfrowych, Subskrypcji, Licencji, Szkoleń na żywo i Produktów fizycznych.
Konto — przypisany Użytkownikowi, dostępny po zalogowaniu obszar Serwisu sprzedażowego, niezbędny do korzystania z Kursów online i Subskrypcji.
Formularz Zamówienia — interaktywny formularz dostępny w Serwisie sprzedażowym, umożliwiający złożenie zamówienia.
Newsletter — nieodpłatna usługa przesyłania na adres e-mail Użytkownika informacji o nowościach, treściach i ofercie Usługodawcy.
Polityka Prywatności — dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystania plików cookies, wspólny dla wszystkich Serwisów, dostępny pod adresem https://milaorlinska.com/polityka-prywatnosci.
Minazee® App (Program) — program komputerowy Sprzedawcy do treningu umysłu, rejestracji i wizualizacji sygnałów biologicznych (m.in. EEG, EKG) w celach wellness, interfejsu mózg–komputer (BCI) oraz działań artystycznych, przeznaczony dla systemów Windows i macOS, dostarczany jako plik do pobrania; stanowi Treść cyfrową.
Licencja — udzielane przez Sprzedawcę uprawnienie do korzystania z Programu na warunkach określonych w Załączniku nr 2 („Warunki Licencji Minazee® App”).
Plik Licencji — plik danych generowany automatycznie po zakupie i wysyłany na adres e-mail Użytkownika, zawierający dane Licencjobiorcy (imię, nazwisko, adres e-mail), identyfikator Licencji, rodzaj Licencji oraz datę końca Okresu Dostępu.
Dostęp roczny — rodzaj Licencji na czas oznaczony, uprawniający do korzystania z pełnej funkcjonalności Programu przez Okres Dostępu, nabywany za jednorazową opłatą, bez automatycznego odnowienia.
Okres Dostępu — okres wskazany w opisie Dostępu rocznego w Serwisie sprzedażowym (12 miesięcy), liczony od dnia wygenerowania Pliku Licencji do dnia wskazanego w Pliku Licencji i w wiadomości z Licencją jako dzień końcowy (włącznie).
Tryb Podstawowy — tryb działania Programu po zakończeniu Okresu Dostępu, obejmujący co najmniej symulator, odtwarzanie nagrań oraz przeglądanie i eksport zapisanych sesji, bez możliwości nagrywania sygnału z Urządzenia.
Urządzenie — urządzenie pomiarowe osoby trzeciej (np. czepek lub opaska EEG), z którym Program może współpracować. Urządzenie nie jest przedmiotem Umowy o dostarczenie Programu.
Społeczność — część Serwisu sprzedażowego dostępna dla Użytkowników posiadających aktywną Subskrypcję, umożliwiająca publikowanie wpisów i komentarzy oraz udział w spotkaniach online.
CZĘŚĆ II. KORZYSTANIE Z SERWISÓW
§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Serwisów Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi: przeglądanie ogólnodostępnych treści, formularz kontaktowy, Newsletter, a w Serwisie sprzedażowym — także prowadzenie Konta i udostępnianie Formularza Zamówienia.
Do korzystania z Serwisów niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, a do korzystania z formularza kontaktowego, Newslettera, Konta i Formularza Zamówienia — także aktywne konto poczty elektronicznej. Dla wybranych Treści cyfrowych potrzebne jest oprogramowanie do odtwarzania plików PDF, audio i wideo.
Jeżeli korzystanie z danej Treści cyfrowej lub udział w Szkoleniu na żywo wymaga dodatkowego oprogramowania lub sprzętu (np. aplikacji Zoom, urządzeń EEG/HRV), informacja o tym jest zamieszczana w opisie w Serwisie sprzedażowym. Wymagania techniczne Minazee® App określa § 12 ust. 5. Posiadanie sprzętu EEG nie jest warunkiem korzystania z Serwisów.
Sprzedawca nie zapewnia warunków technicznych wskazanych w ust. 2–3; koszty ich zapewnienia (w tym koszt dostępu do Internetu) ponosi Użytkownik.
Umowa o świadczenie usług, o których mowa w ust. 1 (z wyjątkiem Konta), zawierana jest z chwilą skorzystania z danej usługi i może zostać wypowiedziana przez każdą ze stron w każdym czasie, ze skutkiem natychmiastowym.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, ingerowanie w treść, strukturę lub mechanizm działania Serwisów, korzystanie z botów, skryptów lub innego oprogramowania automatyzującego oraz wykorzystywanie Serwisów do rozsyłania spamu.
§ 4. Newsletter
Zapis na Newsletter następuje przez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu w dowolnym Serwisie i potwierdzenie zapisu. Usługa świadczona jest nieodpłatnie, przez czas nieoznaczony.
Użytkownik może zrezygnować z Newslettera w każdej chwili, klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z Newsletterem określa Polityka Prywatności.
Rezygnacja z Newslettera nie stanowi wypowiedzenia Umowy odpłatnej i nie wpływa na dostęp do opłaconych Treści cyfrowych, Subskrypcji, Społeczności ani Licencji.
§ 5. Konto w Serwisie sprzedażowym
Założenie Konta następuje przez prawidłowe wypełnienie Formularza Zamówienia (będącego jednocześnie formularzem rejestracji) i może wymagać aktywacji linkiem przesłanym e-mailem. Usługa Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
Użytkownik oświadcza, że podane przez niego dane są prawdziwe. Każda osoba może posiadać tylko jedno Konto. Konto jest imienne i nieprzenoszalne; zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim. Dostęp do Materiałów w ramach jednego Abonamentu przysługuje wyłącznie jednemu Użytkownikowi.
Sprzedawca może czasowo zablokować Konto lub Usługę, a w przypadkach rażących rozwiązać Umowę, jeżeli Użytkownik korzysta z Konta w sposób rażąco sprzeczny z prawem lub Regulaminem — w szczególności udostępnia Konto osobom trzecim, kopiuje lub rozpowszechnia Materiały albo korzysta z narzędzi automatycznego pobierania treści — a także ze względów bezpieczeństwa. O blokadzie i jej przyczynie Sprzedawca zawiadamia Użytkownika e-mailem; blokada trwa przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy. Do naruszeń dotyczących wyłącznie Społeczności stosuje się w pierwszej kolejności § 11a ust. 5 i 6.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto (żądanie e-mailem na adres kontakt@milaorlinska.com). Usunięcie następuje w terminie do 14 dni, jest bezpłatne i nie wymaga podania przyczyny. Usunięcie Konta w trakcie opłaconego Okresu Subskrypcji uniemożliwia dalsze korzystanie z Abonamentu i nie uprawnia do zwrotu opłaty za rozpoczęty Okres Subskrypcji, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Usunięcie Konta nie wpływa na Licencję Minazee® App.
§ 6. Prawa autorskie i znaki towarowe
Treści zamieszczone w Serwisach i udostępniane w ramach Umów (teksty, grafiki, nagrania, materiały szkoleniowe, programy komputerowe, znaki towarowe) podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
Korzystanie z tych treści dozwolone jest wyłącznie w ramach dozwolonego użytku osobistego albo w zakresie udzielonej licencji. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie i publiczne udostępnianie poza tym zakresem wymaga zgody Usługodawcy. Zapłata ceny nie przenosi na Użytkownika praw autorskich do Materiałów.
Minazee® jest słownym znakiem towarowym Unii Europejskiej nr 018086204, zarejestrowanym na rzecz Kamili Orlińskiej.
§ 7. Reklamacje dotyczące działania Serwisów
Reklamacje dotyczące działania Serwisów lub usług, o których mowa w § 3 ust. 1, można składać e-mailem na adres kontakt@milaorlinska.com.
Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Reklamacje dotyczące Umów rozpatrywane są na zasadach § 17.
CZĘŚĆ III. SPRZEDAŻ
§ 8. Składanie zamówień i zawarcie Umowy
Zamówienia składa się za pośrednictwem Formularza Zamówienia w Serwisie sprzedażowym. Przed złożeniem zamówienia Użytkownik jest informowany o głównych cechach świadczenia, łącznej cenie wraz z podatkami oraz ewentualnych kosztach dostawy, czasie trwania Umowy, funkcjonalności i interoperacyjności Treści cyfrowych, a także o przysługującym mu prawie odstąpienia od Umowy albo jego braku.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu przez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w Formularzu Zamówienia.
Użytkownik składa zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub inny przycisk z równoważnym, jednoznacznym oznaczeniem.
Umowa zostaje zawarta z chwilą prawidłowego złożenia Formularza Zamówienia, zaakceptowania Regulaminu oraz dokonania płatności.
Potwierdzenie zawarcia Umowy przesyłane jest e-mailem i zawiera: istotne warunki zamówienia, treść Regulaminu w formacie PDF, pouczenie o prawie odstąpienia wraz ze wzorem formularza odstąpienia, a w przypadku, o którym mowa w § 16 ust. 7 — także potwierdzenie udzielonej przez Użytkownika zgody na dostarczenie Treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia i przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia. W przypadku Minazee® App potwierdzenie to przekazywane jest najpóźniej w chwili dostarczenia Programu, w wiadomości e-mail zawierającej Plik Licencji, wysyłanej z adresu licencje@milaorlinska.com, wraz z Regulaminem i Załącznikiem nr 2 w formacie PDF.
Jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, Użytkownik wzywa go do jej dostarczenia; w razie bezskuteczności wezwania Użytkownik może odstąpić od Umowy. Zbiór Materiałów dostępnych w ramach Subskrypcji może się zmieniać w czasie (rozszerzanie, aktualizacje, wycofywanie pojedynczych Materiałów), co nie ogranicza uprawnień Użytkownika z tytułu zgodności świadczenia z Umową.
§ 9. Ceny i płatności
Ceny podawane w Serwisie sprzedażowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Cena wiążąca to cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Ceny nie obejmują kosztów dostawy Produktów fizycznych, które są wskazywane w Formularzu Zamówienia przed złożeniem zamówienia.
Opłaty pobierane są z góry. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, wybieranych przez Użytkownika w procesie zamówienia, zgodnie z regulaminami tych operatorów dostępnymi w procesie płatności:
Stripe — Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia;
PayU — PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399, NIP 7792308495, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego;
PayPal — PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg.
Dostępne metody płatności obejmują w szczególności: BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay oraz inne metody udostępniane przez operatorów płatności w procesie zamówienia. Aktualna lista dostępna jest w Formularzu Zamówienia.
Dane niezbędne do zainicjowania płatności (w tym dane karty płatniczej) Użytkownik przekazuje bezpośrednio operatorowi płatności; Sprzedawca nie gromadzi danych kart płatniczych.
Sprzedawca przyjmuje płatności wyłącznie przez Formularz Zamówienia w Serwisie sprzedażowym. Sprzedawca nie informuje e-mailem ani telefonicznie o zmianie numeru rachunku do zapłaty.
Brak płatności w terminie 3 dni od złożenia zamówienia powoduje automatyczne anulowanie zamówienia; zamówienie można złożyć ponownie.
Do każdego zakupu Sprzedawca wystawia dowód zakupu przesyłany drogą elektroniczną; na życzenie Użytkownika wystawiana jest faktura w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
Sprzedawca może prowadzić akcje promocyjne i udzielać rabatów; promocje nie łączą się, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej. W każdym przypadku obniżenia ceny Sprzedawca uwidacznia obok informacji o obniżonej cenie również informację o najniższej cenie danego świadczenia, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (a jeżeli świadczenie jest oferowane krócej niż 30 dni — o najniższej cenie od dnia rozpoczęcia oferowania).
Zwroty płatności dokonywane są tym samym kanałem, którym dokonano zapłaty, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 10. Treści cyfrowe i Kursy online
Dostęp do zakupionych Kursów online i innych Treści cyfrowych udostępnianych w Serwisie sprzedażowym udzielany jest po zalogowaniu do Konta, niezwłocznie po pozytywnej autoryzacji płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. Zasady dostarczania Minazee® App określa § 12.
Treść cyfrową uważa się za dostarczoną z chwilą, gdy została udostępniona Użytkownikowi lub gdy Użytkownik uzyskał do niej dostęp.
Okres dostępu do Kursu online zakupionego poza Subskrypcją wskazany jest w opisie Kursu.
Sprzedawca informuje Konsumenta o aktualizacjach (w tym dotyczących zabezpieczeń) niezbędnych do zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową i dostarcza je przez czas dostarczania Treści cyfrowej (świadczenia ciągłe) albo przez czas, którego Konsument może rozsądnie oczekiwać (świadczenia jednorazowe).
§ 11. Subskrypcja i Subskrypcja Autoodnawialna
Subskrypcja obejmuje dostęp do Materiałów Serwisu sprzedażowego objętych danym planem przez wybrany Okres Subskrypcji: miesięczny albo roczny, zgodnie z Cennikiem.
Subskrypcja Autoodnawialna odnawia się automatycznie na kolejne Okresy Subskrypcji, a opłata pobierana jest automatycznie wybraną przez Użytkownika metodą płatności cyklicznej (karta płatnicza lub inna metoda obsługiwana przez operatora płatności, np. konto PayPal). Zamówienie Subskrypcji Autoodnawialnej oznacza zgodę na powiązanie Konta z tokenem wybranej metody płatności; dane karty i dane uwierzytelniające przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności.
Przed złożeniem zamówienia na Subskrypcję Autoodnawialną Użytkownik jest informowany o cenie i częstotliwości Płatności cyklicznych oraz o sposobie anulowania Subskrypcji.
Użytkownik może anulować Subskrypcję Autoodnawialną w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez dodatkowych opłat, samodzielnie za pomocą funkcji dostępnej w Koncie — skutecznie z chwilą jej użycia — albo e-mailem na adres kontakt@milaorlinska.com. Anulowanie złożone przed rozpoczęciem kolejnego Okresu Subskrypcji zapobiega pobraniu kolejnej Płatności cyklicznej.
Po anulowaniu Użytkownik zachowuje pełny dostęp do Materiałów do końca opłaconego Okresu Subskrypcji; Subskrypcja wygasa ostatniego dnia tego okresu i kolejne płatności nie są pobierane.
Jeżeli mimo anulowania dokonanego zgodnie z ust. 4 doszłoby do pobrania kolejnej płatności, Sprzedawca zwraca ją w całości w terminie 14 dni.
Podwyższenie ceny Subskrypcji Autoodnawialnej nie dotyczy Użytkowników, którzy aktywowali ją przed zmianą — dopóki ich Subskrypcja trwa nieprzerwanie, obowiązuje ich cena z chwili aktywacji. O planowanej zmianie Cennika Sprzedawca informuje e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni; Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może anulować Subskrypcję zgodnie z ust. 4.
W razie nieudanego pobrania Płatności cyklicznej Sprzedawca podejmie do 3 kolejnych prób; po ich bezskuteczności dostęp do Usług odpłatnych zostaje zawieszony do czasu uregulowania opłaty, a po 30 dniach Umowa w części dotyczącej Subskrypcji wygasa.
Dostęp roczny do Minazee® App nie jest Subskrypcją i nie odnawia się automatycznie (§ 12 ust. 4).
§ 11a. Społeczność
Dostęp do Społeczności przysługuje Użytkownikom posiadającym aktywną Subskrypcję i wygasa wraz z nią, z końcem opłaconego Okresu Subskrypcji.
Użytkownik publikujący w Społeczności oświadcza, że jest uprawniony do rozpowszechniania zamieszczanych treści i że nie naruszają one praw osób trzecich.
Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych lub obraźliwych, publikowanie treści reklamowych bez zgody Usługodawcy, a także udostępnianie Materiałów Usługodawcy osobom nieuprawnionym.
Usługodawca może ukryć wpis lub komentarz naruszający ust. 2 lub 3 i zawiadamia o tym jego autora e-mailem wraz z uzasadnieniem. Autorowi przysługuje odwołanie na adres kontakt@milaorlinska.com, rozpatrywane w terminie 14 dni.
Zawieszenie dostępu do Społeczności. Jeżeli Użytkownik, mimo wcześniejszego zawiadomienia o ukryciu wpisu, nadal narusza ust. 2 lub 3, Usługodawca może zawiesić mu dostęp do Społeczności na okres nie dłuższy niż 30 dni, wskazując e-mailem przyczynę zawieszenia i jego czas trwania. Zawieszenie obejmuje wyłącznie Społeczność i nie ogranicza dostępu do pozostałych Materiałów objętych Subskrypcją. Użytkownikowi przysługuje odwołanie na zasadach ust. 4; jeżeli odwołanie okaże się zasadne, Usługodawca niezwłocznie przywraca dostęp i zwraca proporcjonalną część opłaty za okres zawieszenia.
Po dwukrotnym zawieszeniu, o którym mowa w ust. 5, albo w razie szczególnie rażącego naruszenia ust. 3, Usługodawca może wyłączyć Użytkownika ze Społeczności na stałe. W takim przypadku Użytkownik może wypowiedzieć Subskrypcję ze skutkiem natychmiastowym i otrzymuje zwrot niewykorzystanej części opłaty za bieżący Okres Subskrypcji.
Treści publikowane przez Użytkowników w Społeczności nie stanowią porady medycznej ani psychologicznej; Usługodawca nie odpowiada za ich treść. Zapisy sygnału EEG oraz opisy stanu zdrowia zamieszczane przez Użytkowników nie są przez Usługodawcę interpretowane diagnostycznie.
Użytkownik, który zamieszcza w Społeczności zapis sygnału, opis własnego stanu zdrowia albo wizerunek lub dane innej osoby, czyni to na własną odpowiedzialność i samodzielnie zapewnia podstawę prawną takiego udostępnienia. Usługodawca zaleca publikowanie zapisów bez danych identyfikujących osoby trzecie.
§ 12. Minazee® App
Przedmiot. Przedmiotem Umowy jest dostarczenie Programu oraz udzielenie Licencji (Dostęp roczny) na warunkach Załącznika nr 2. Urządzenia nie są objęte Umową i nie są sprzedawane w jej ramach. Do nagrywania sygnału niezbędne jest Urządzenie; bez Urządzenia Program działa w zakresie symulatora, odtwarzania dołączonych nagrań przykładowych oraz przeglądania i eksportu zapisanych sesji.
Dostarczenie. Po pozytywnej autoryzacji płatności Plik Licencji jest generowany automatycznie i wysyłany na adres e-mail podany w Formularzu Zamówienia, wraz z odnośnikiem do pobrania Programu. Program jest ponadto dostępny do pobrania po zalogowaniu do Konta w Serwisie sprzedażowym. Dostarczenie następuje z chwilą wysłania tej wiadomości, a w razie zakłóceń technicznych — nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. Jeżeli wiadomość nie dotarła, Użytkownik zgłasza to na adres kontakt@milaorlinska.com, a Sprzedawca bez opłat wysyła ją ponownie.
Dane w Licencji. Plik Licencji zawiera imię, nazwisko i adres e-mail podane w Formularzu Zamówienia. Imię i nazwisko są widoczne w Programie oraz w nagłówku każdego raportu wygenerowanego w Programie. Użytkownik odpowiada za poprawność tych danych. Na jego wniosek, w okresie obowiązywania Licencji, Sprzedawca bezpłatnie wystawia Plik Licencji z poprawionymi danymi. Jeżeli zamawiającym jest przedsiębiorca nabywający Licencję dla wskazanej osoby (np. pracownika), w Pliku Licencji umieszcza się dane tej osoby, podane w Formularzu Zamówienia lub przesłane Sprzedawcy przed wygenerowaniem Licencji.
Dostęp roczny.
Dostęp roczny uprawnia do pełnej funkcjonalności Programu przez Okres Dostępu. Dzień końcowy Okresu Dostępu jest wskazany w wiadomości z Licencją i wyświetlany w Programie.
Dostęp roczny nie odnawia się automatycznie. Sprzedawca nie zapisuje metody płatności i nie pobiera dalszych opłat. Przedłużenie wymaga zakupu kolejnego Dostępu rocznego.
Po zakończeniu Okresu Dostępu Program przechodzi w Tryb Podstawowy, a nagrywanie sygnału z Urządzenia zostaje wyłączone. Nagrane sesje i inne dane Użytkownika pozostają dostępne w Programie i możliwe do eksportu w formatach wskazanych w dokumentacji Programu. Tryb Podstawowy udostępniany jest nieodpłatnie; Sprzedawca nie zobowiązuje się do rozwijania jego funkcjonalności.
Program zapamiętuje lokalnie najpóźniejszą odczytaną datę systemową — nie późniejszą jednak niż dzień następujący po dniu końcowym Okresu Dostępu — aby cofnięcie zegara komputera nie przedłużało Okresu Dostępu. Dzięki temu ograniczeniu błędne ustawienie zegara nie wywołuje trwałych skutków: jeżeli wskutek ustawienia w komputerze daty z przyszłości Program uzna Okres Dostępu za zakończony przed dniem wskazanym w Pliku Licencji, po poprawieniu daty systemowej Program samoczynnie wraca do pełnej funkcjonalności do końca Okresu Dostępu, bez kontaktu ze Sprzedawcą. Jeżeli mimo to dostęp nie zostanie przywrócony, Użytkownik zgłasza to Sprzedawcy, a Sprzedawca niezwłocznie przywraca dostęp do końca Okresu Dostępu, w szczególności wydając nowy Plik Licencji.
Wymagania techniczne.
Program działa na systemach Windows i macOS, w wersjach wskazanych na stronie https://minazee.pl/wymagania.
Do nagrywania sygnału niezbędne są: Urządzenie z listy obsługiwanych Urządzeń, publikowanej na stronie https://minazee.pl/urzadzenia, oraz sprawny i włączony moduł Bluetooth Low Energy wraz ze zgodą systemu operacyjnego na dostęp do niego. Parowanie Urządzenia w systemie nie jest wymagane.
Minimalne zasoby, poniżej których Sprzedawca nie gwarantuje prawidłowego działania Programu: procesor dwurdzeniowy x86-64 albo Apple Silicon, 4 GB pamięci RAM, 1 GB wolnego miejsca na dysku powiększone o miejsce na zapisywane sesje.
Dostęp do Internetu i aktywne konto poczty elektronicznej — do zakupu, odbioru Licencji i pobrania Programu, a także do pobrania udostępnionych aktualizacji. Samo korzystanie z Programu po jego zainstalowaniu nie wymaga połączenia z Internetem. Koszty zapewnienia tych warunków ponosi Użytkownik.
Zmiana wymagań technicznych i listy Urządzeń. Sprzedawca może zmienić wymagania techniczne w związku z rozwojem Programu. Wobec Użytkownika, który nabył Licencję wcześniej, podwyższone wymagania dotyczą wyłącznie nowych wersji Programu — wersja dostarczona przy zakupie oraz aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Programu z Umową działają na wymaganiach obowiązujących w dniu zawarcia Umowy przez cały Okres Dostępu. Lista obsługiwanych Urządzeń jest otwarta i rozszerzana w miarę rozwoju Programu; samo jej rozszerzenie nie stanowi zmiany Regulaminu. Sprzedawca nie gwarantuje działania Programu z Urządzeniami spoza listy. Usunięcie Urządzenia z listy nie ogranicza praw Użytkownika co do Urządzeń obsługiwanych w chwili zawarcia Umowy, przez czas obowiązywania jego Licencji.
Podpis cyfrowy i bezpieczeństwo instalacji. Program na dzień zawarcia Umowy nie jest opatrzony podpisem cyfrowym wydawcy oprogramowania, dlatego system operacyjny może wyświetlić ostrzeżenie przy pierwszym uruchomieniu (Windows SmartScreen, macOS Gatekeeper); sposób uruchomienia Programu w takiej sytuacji opisuje strona https://minazee.pl/wymagania. Sprzedawca publikuje sumę kontrolną SHA-256 każdej wersji Programu na tej stronie oraz w wiadomości z Licencją. Program należy pobierać wyłącznie z odnośnika w wiadomości z Licencją albo po zalogowaniu do Konta. Sprzedawca nigdy nie wysyła Programu ani jego aktualizacji jako załącznika do wiadomości e-mail i nie prosi o podanie haseł ani danych płatniczych. Plik Licencji jest plikiem danych, a nie plikiem wykonywalnym. Wiadomości niezgodne z tymi zasadami należy traktować jako próbę oszustwa i zgłaszać na kontakt@milaorlinska.com.
Weryfikacja Licencji wyłącznie lokalna; działanie bez połączenia z Internetem. Program sprawdza ważność Licencji wyłącznie lokalnie, na komputerze Użytkownika, na podstawie Pliku Licencji oraz zapamiętanej lokalnie najpóźniejszej odczytanej daty systemowej (ust. 4 pkt 4). Program nie łączy się z serwerem Sprzedawcy w celu weryfikacji Licencji i nie przekazuje Sprzedawcy żadnych danych związanych z korzystaniem z Programu — w szczególności nagrań sygnałów, innych danych tworzonych w Programie, identyfikatora Licencji ani adresu IP komputera. Korzystanie z Programu w pełnym zakresie przez cały Okres Dostępu nie wymaga połączenia z Internetem, a niedostępność jakichkolwiek systemów Sprzedawcy nie wpływa na działanie Programu. Przeglądanie, odtwarzanie i eksport zapisanych sesji są możliwe zawsze, niezależnie od połączenia z Internetem i od ważności Licencji.
Aktualizacje w Okresie Dostępu. W Okresie Dostępu Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Programu z Umową, w tym aktualizacje zabezpieczeń, i informuje o nich e-mailem na adres wskazany w Pliku Licencji. Pobranie i zainstalowanie aktualizacji następuje na wniosek Użytkownika; Program nie pobiera aktualizacji samoczynnie. Sprzedawca może ponadto udostępniać aktualizacje rozszerzające funkcjonalność (np. obsługę nowych Urządzeń) bez dodatkowych kosztów dla Użytkownika. Jeżeli Konsument nie zainstaluje w rozsądnym terminie aktualizacji dostarczonej wraz z informacją o skutkach jej niezainstalowania, Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności Programu z Umową wynikający wyłącznie z braku tej aktualizacji.
Zgłaszanie podatności. Podatności bezpieczeństwa Programu można zgłaszać na adres security@milaorlinska.com.
Wsparcie techniczne. Wsparcie techniczne dotyczące Programu świadczone jest drogą elektroniczną na adres kontakt@milaorlinska.com i przysługuje w okresie obowiązywania Licencji. Po jego upływie Użytkownik może korzystać z Programu w Trybie Podstawowym, jednak wsparcie techniczne nie jest świadczone. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu braku zgodności świadczenia z Umową (§ 17).
§ 13. Przeznaczenie Minazee® App
Minazee® App jest przeznaczony wyłącznie do celów wellness (trening umysłu, relaksacja, samoobserwacja), interfejsu mózg–komputer (BCI) oraz działań artystycznych, edukacyjnych i eksperymentalnych.
Program nie jest wyrobem medycznym w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2017/745. Nie jest przeznaczony do diagnozowania, zapobiegania, monitorowania, przewidywania, prognozowania, leczenia ani łagodzenia chorób, urazów lub niepełnosprawności, ani do badania procesów fizjologicznych w celach medycznych. Wartości, wykresy i raporty generowane przez Program nie stanowią wyniku badania lekarskiego, opisu badania EEG lub EKG, diagnozy ani zaleceń terapeutycznych.
Programu nie należy stosować jako podstawy decyzji dotyczących zdrowia, leczenia lub przyjmowania leków, ani zamiast konsultacji z lekarzem lub psychologiem. Osoby z padaczką, wszczepionymi urządzeniami medycznymi (np. stymulatorem serca) lub innymi schorzeniami powinny przed użyciem Urządzenia zapoznać się z instrukcją jego producenta i w razie wątpliwości skonsultować się z lekarzem.
Użytkownik korzystający z Programu w pracy z innymi osobami (np. jako trener lub coach) nie może przedstawiać wyników Programu jako diagnozy ani terapii.
Treść ust. 1–3 jest wyświetlana w Programie przy pierwszym uruchomieniu, a Program odnotowuje lokalnie fakt jej wyświetlenia i potwierdzenia przez Użytkownika. Treść ta jest ponadto dostępna w każdej chwili w zakładce „O programie”. Odnotowanie następuje wyłącznie na komputerze Użytkownika; informacja ta nie jest przekazywana Sprzedawcy.
Każdy raport wygenerowany lub wyeksportowany w Programie zawiera w stopce informację, że nie jest on wynikiem badania medycznego, opisem badania EEG lub EKG, diagnozą ani zaleceniem terapeutycznym.
Bodźce świetlne i dźwiękowe. Jeżeli Program udostępnia funkcje wykorzystujące migające lub pulsujące bodźce świetlne albo dźwiękowe o zmiennej częstotliwości, informacja o tym wraz z ostrzeżeniem wyświetlana jest przed uruchomieniem takiej funkcji oraz zamieszczana w opisie wydania Programu. Osoby z rozpoznaną padaczką — w szczególności fotogenną — osoby ze skłonnością do napadów drgawkowych oraz osoby, u których napad wystąpił wcześniej pod wpływem migającego światła, powinny skonsultować korzystanie z tych funkcji z lekarzem przed ich użyciem.
§ 14. Szkolenia na żywo (online i stacjonarne)
Opis Szkolenia na żywo w Serwisie sprzedażowym określa jego program, termin, czas trwania, formę (online albo stacjonarnie), miejsce (w przypadku szkoleń stacjonarnych), cenę oraz ewentualne warunki uczestnictwa. Potwierdzenie udziału przesyłane jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Udział w Szkoleniu online odbywa się za pośrednictwem wskazanego w opisie narzędzia (np. Zoom); dane dostępowe przesyłane są e-mailem przed terminem Szkolenia.
Sprzedawca może zmienić miejsce Szkolenia stacjonarnego w obrębie tego samego miasta, informując uczestników nie później niż na 7 dni przed terminem Szkolenia.
Sprzedawca może odwołać Szkolenie na żywo z ważnych przyczyn (w szczególności: niezebranie minimalnej grupy, choroba prowadzącego, siła wyższa). W takim przypadku Użytkownik może, według swojego wyboru, wziąć udział w Szkoleniu w innym zaproponowanym terminie albo otrzymać zwrot całości wniesionej opłaty — zwrot następuje w terminie 14 dni od poinformowania o odwołaniu, tą samą metodą płatności.
Liczba miejsc na Szkoleniach może być ograniczona; o udziale decyduje kolejność opłaconych zamówień.
Do materiałów szkoleniowych w postaci cyfrowej otrzymywanych w ramach Szkolenia stosuje się odpowiednio § 10.
Do Umowy o udział w Szkoleniu na żywo stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zakupu tego Szkolenia. Późniejsze zmiany Regulaminu nie zmieniają warunków Szkolenia już zakupionego.
§ 15. Produkty fizyczne
Wysyłka Produktu fizycznego następuje w ciągu 48 godzin (dni robocze) od zaksięgowania płatności. Do czasu doręczenia należy doliczyć czas realizacji dostawy przez przewoźnika, wskazany przy wyborze sposobu dostawy.
Dostawa realizowana jest na cały świat, w sposób wybrany przez Użytkownika w Formularzu Zamówienia. Koszt dostawy podawany jest przed złożeniem zamówienia i doliczany do ceny.
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt fizyczny zgodny z Umową.
Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika; nie jest to jednak warunek rozpatrzenia reklamacji.
§ 16. Prawo odstąpienia od Umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkami wskazanymi w niniejszym paragrafie. Termin biegnie: dla Umów o dostarczanie Treści cyfrowych (w tym Minazee® App) i świadczenie usług (w tym Subskrypcji i Szkoleń na żywo) — od dnia zawarcia Umowy; dla Produktów fizycznych — od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem, np. e-mailem na adres kontakt@milaorlinska.com. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1; skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
W razie odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostarczenia rzeczy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w Serwisie sprzedażowym) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z kosztami. W przypadku Produktów fizycznych Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.
Konsument odsyła Produkt fizyczny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres Sprzedawcy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy oraz odpowiada za zmniejszenie jej wartości wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi (w tym Subskrypcji lub udziału w Szkoleniu na żywo) przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpił od Umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny — jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia Umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta);
umów o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny — jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
Zgoda, o której mowa w ust. 6 pkt 1, wyrażana jest w Formularzu Zamówienia przez zaznaczenie odrębnego, wyraźnie oznaczonego pola (checkbox), niezależnego od akceptacji Regulaminu. Dostęp do Treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia udzielany jest wyłącznie Użytkownikom, którzy wyrazili tę zgodę; Użytkownik, który zgody nie wyrazi, otrzyma dostęp po upływie 14-dniowego terminu odstąpienia. Wyjątek stanowi Minazee® App: ze względu na automatyczne i natychmiastowe dostarczenie Pliku Licencji zamówienie Minazee® App w Formularzu Zamówienia wymaga wyrażenia tej zgody. Konsument, który nie chce jej wyrazić, może zamówić Minazee® App e-mailem na adres kontakt@milaorlinska.com; otrzyma wówczas Program i Licencję po upływie 14 dni od zawarcia Umowy, z zachowaniem prawa odstąpienia.
W zakresie, w jakim Subskrypcja obejmuje usługi cyfrowe świadczone w sposób ciągły (np. dostęp do społeczności, sesje pytań i odpowiedzi na żywo), odstąpienie w terminie 14 dni od zawarcia Umowy pozostaje możliwe, za zapłatą proporcjonalną zgodnie z ust. 5.
W przypadku odstąpienia od Umowy Użytkownik zaprzestaje korzystania z Treści cyfrowych i nie udostępnia ich osobom trzecim.
Licencja po odstąpieniu lub zwrocie ceny. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy o dostarczenie Minazee® App (w tym z powodu braku zgodności z Umową) albo innego zwrotu ceny:
Licencja wygasa z chwilą złożenia oświadczenia o odstąpieniu albo dokonania zwrotu;
Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie zaprzestać korzystania z Programu w zakresie objętym Licencją, usunąć Plik Licencji ze wszystkich komputerów i nie udostępniać go osobom trzecim;
Program nie jest unieważniany zdalnie. Ze względu na wyłącznie lokalny charakter weryfikacji Licencji (§ 12 ust. 8) Sprzedawca nie ma technicznej możliwości wyłączenia Programu na komputerze Użytkownika; skutek wygaśnięcia Licencji ma charakter zobowiązaniowy i polega na obowiązku określonym w pkt 2. Sprzedawca może umieścić identyfikator Licencji na liście licencji unieważnionych, dołączanej do kolejnych wersji Programu — wówczas Licencja przestaje działać po zainstalowaniu przez Użytkownika takiej wersji;
Użytkownik zachowuje możliwość odzyskania i eksportu swoich nagranych sesji; Tryb Podstawowy pozostaje w tym celu dostępny.
§ 17. Zgodność świadczenia z Umową i reklamacje
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność:
za brak zgodności Produktu fizycznego z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta — istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili; Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a na zasadach ustawowych — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy;
za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta — dla świadczeń jednorazowych: istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat; dla świadczeń ciągłych (w tym Subskrypcji): występujący lub ujawniony w czasie, w którym świadczenie miało być dostarczane; Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z Umową, a na zasadach ustawowych — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.
Minazee® App — okres odpowiedzialności. Dostęp roczny jest świadczeniem ciągłym: Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Programu z Umową, który wystąpił lub ujawnił się w Okresie Dostępu.
Minazee® App — cechy uzgodnione. Konsument został przed zawarciem Umowy wyraźnie poinformowany i odrębnie zaakceptował (odrębne pole w Formularzu Zamówienia), że:
Program działa na systemach Windows i macOS w wersjach wskazanych na stronie https://minazee.pl/wymagania;
Program nie ma podpisu cyfrowego i system operacyjny może wyświetlić ostrzeżenie przy pierwszym uruchomieniu;
Program kontroluje czas trwania Okresu Dostępu lokalnie i w tym celu zapamiętuje najpóźniejszą odczytaną datę systemową, wobec czego cofnięcie zegara komputera nie przedłuża Okresu Dostępu, a ustawienie w komputerze daty z przyszłości może spowodować czasowe przejście Programu w Tryb Podstawowy — do chwili poprawienia daty systemowej (§ 12 ust. 4 pkt 4);
po zakończeniu Okresu Dostępu nagrywanie z Urządzenia zostaje wyłączone (Tryb Podstawowy);
Urządzenie nie jest częścią Umowy, a Program współpracuje tylko z Urządzeniami z listy obsługiwanych Urządzeń. Cechy te nie stanowią braku zgodności z Umową.
Reklamacje można składać e-mailem na adres kontakt@milaorlinska.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. W reklamacji warto wskazać: dane składającego, opis nieprawidłowości wraz z datą jej wystąpienia oraz żądanie. Jeżeli podane informacje wymagają uzupełnienia, Sprzedawca zwróci się o ich uzupełnienie przed rozpatrzeniem reklamacji.
Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Odpowiedź udzielana jest na trwałym nośniku, kanałem wskazanym przez składającego reklamację.
Konsument współpracuje ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie przy ustalaniu, czy brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta (np. wersji systemu, sterowników Bluetooth). Sprzedawca nie wymaga przesłania nagrań sesji z Minazee® App; o przesłaniu nagrania decyduje wyłącznie Konsument, a zasady jego przetwarzania określa Polityka Prywatności.
Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie ogranicza prawa dochodzenia roszczeń na drodze sądowej ani pozasądowej. Na Treści cyfrowe i Usługi nie jest udzielana gwarancja.
Sprzedawca nie odpowiada za zakłócenia wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika lub jego dostawcy Internetu ani za skutki korzystania z Serwisów w sposób sprzeczny z Regulaminem.
Sprzedawca może czasowo zawiesić funkcjonalności Serwisu sprzedażowego w celu konserwacji lub aktualizacji, informując o planowanych przerwach. Za okres zawieszenia świadczenia Usług odpłatnych Sprzedawcy nie przysługuje wynagrodzenie; odpowiednia część opłaty podlega, na zgłoszenie Użytkownika, zwrotowi w terminie 14 dni.
§ 18. Odpowiedzialność Sprzedawcy — Minazee® App
Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada na zasadach ustawowych. Żadne postanowienie niniejszego paragrafu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za brak zgodności Programu z Umową, za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ani za szkody na osobie.
Sprzedawca nie odpowiada za:
Urządzenia osób trzecich — ich działanie, bezpieczeństwo, wady, oprogramowanie układowe (firmware) i zmiany wprowadzane przez ich producentów;
jakość sygnału zależną od Urządzenia, jego dopasowania, stanu elektrod, warunków otoczenia, zakłóceń radiowych lub ruchu osoby badanej;
skutki korzystania z Programu niezgodnie z jego przeznaczeniem (§ 13), w szczególności decyzje dotyczące zdrowia podjęte na podstawie wyników Programu;
utratę danych spowodowaną awarią lub zainfekowaniem komputera Użytkownika, usunięciem plików przez Użytkownika lub brakiem kopii zapasowej, o ile utrata nie wynika z braku zgodności Programu z Umową. Sprzedawca zaleca regularny eksport i kopię zapasową zapisanych sesji.
Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta:
odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu Umowy o dostarczenie Programu ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za Licencję, której dotyczy roszczenie, i obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą;
odpowiedzialność z tytułu rękojmi oraz za zgodność Programu z Umową jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo;
ograniczenia z pkt 1–2 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.
Użytkownik, który za pomocą Programu rejestruje sygnały innych osób, jest administratorem ich danych osobowych (w tym danych o zdrowiu) i samodzielnie odpowiada za spełnienie wobec nich obowiązków wynikających z RODO, w tym za uzyskanie podstawy prawnej przetwarzania. Sprzedawca nie ma dostępu do tych danych i ich nie przetwarza (§ 20 ust. 3 i 4).
Użytkownik niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który za pomocą Programu rejestruje lub w inny sposób przetwarza dane innych osób, zwalnia Sprzedawcę z odpowiedzialności wobec tych osób oraz organów w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta wynika z niewykonania przez tego Użytkownika jego własnych obowiązków administratora danych. Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
§ 19. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej, wystąpić o mediację do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej, a także skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie https://uokik.gov.pl.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.
CZĘŚĆ IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 20. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorców, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje o plikach cookies, określa Polityka Prywatności, wspólna dla wszystkich Serwisów.
Nagrania sygnałów (m.in. EEG, EKG) i inne dane tworzone w Minazee® App są przetwarzane i przechowywane wyłącznie lokalnie, na komputerze Użytkownika. Program nie przesyła ich Sprzedawcy, a Sprzedawca nie ma do nich dostępu i nie jest ich administratorem ani podmiotem przetwarzającym. Program nie łączy się z serwerem Sprzedawcy w celu weryfikacji Licencji i nie przekazuje mu żadnych danych o korzystaniu z Programu (§ 12 ust. 8).
Podział ról przy korzystaniu zawodowym. Jeżeli Użytkownik korzysta z Programu w pracy z innymi osobami, pozostaje wyłącznym administratorem danych tych osób. Sprzedawca nie jest w tym zakresie ani administratorem, ani podmiotem przetwarzającym i nie zawiera z Użytkownikiem umowy powierzenia, ponieważ dane te nie są mu przekazywane ani udostępniane.
Dane, których Sprzedawca nie zbiera. W związku z Programem Sprzedawca nie gromadzi: nagrań sygnałów ani innych danych tworzonych w Programie, danych o zdrowiu, numeru PESEL, danych kart płatniczych ani danych logowania Użytkownika do systemów osób trzecich. Zakres danych zbieranych w związku z Umową określa Polityka Prywatności.
Podmioty przetwarzające. Aktualny wykaz podmiotów przetwarzających dane na zlecenie Usługodawcy, wraz z zakresem powierzenia, zawiera Polityka Prywatności. Usługodawca zawiera z nimi umowy powierzenia i ogranicza zakres przekazywanych im danych do niezbędnego minimum.
Naruszenia ochrony danych. W razie naruszenia ochrony danych osobowych mogącego powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności Użytkownika — w tym naruszenia zaistniałego u podmiotu przetwarzającego — Usługodawca zawiadamia Użytkownika bez zbędnej zwłoki, na adres e-mail używany w kontaktach z Usługodawcą, zgodnie z art. 34 RODO. Zawiadomienie zawiera opis charakteru naruszenia, jego prawdopodobne konsekwencje oraz zalecane środki ograniczenia ewentualnych skutków.
Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa. Podejrzenie naruszenia ochrony danych, wiadomości podszywające się pod Usługodawcę oraz podatności Programu można zgłaszać na adres security@milaorlinska.com.
§ 21. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa lub ich wykładni, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług (w tym wprowadzenia nowych produktów), zmian technicznych lub technologicznych, względów bezpieczeństwa, zmiany operatora płatności lub zmian podatkowych.
O zmianie Usługodawca informuje Użytkowników posiadających Konto oraz Użytkowników związanych umowami o charakterze ciągłym e-mailem i w Serwisach, z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni (krótszym, jeżeli wynika to z przepisów prawa lub decyzji organu), wskazując treść zmiany, datę wejścia w życie oraz pouczenie o prawie wypowiedzenia Umowy.
Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę do dnia wejścia zmiany w życie (e-mailem na adres kontakt@milaorlinska.com). W przypadku wypowiedzenia Umowy odpłatnej przed końcem opłaconego okresu Użytkownikowi przysługuje zwrot niewykorzystanej części opłaty.
Zmiany nie naruszają praw nabytych. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się warunki dotychczasowe. Do Licencji Minazee® App stosuje się Warunki Licencji w brzmieniu z dnia jej udzielenia, chyba że zmiana jest korzystna dla Licencjobiorcy.
§ 22. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się w szczególności Kodeks cywilny, ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Rozstrzyganie sporów z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta poddane jest sądom właściwym zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi; spory z pozostałymi Użytkownikami — sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedawcy.
Nieważność poszczególnych postanowień nie wpływa na ważność pozostałych; w miejsce postanowień nieważnych stosuje się właściwe przepisy prawa.
Aktualny Regulamin publikowany jest pod adresem https://milaorlinska.com/regulamin, a we wszystkich Serwisach dostępny jest odnośnik do niego. Regulamin jest dostarczany nieodpłatnie na każde żądanie Użytkownika.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.10.2026 r. i ma zastosowanie do usług świadczonych drogą elektroniczną oraz Umów zawartych od tego dnia. Z tym dniem zastępuje on: regulaminy serwisów milaorlinska.com, akademianeurocoachingu.pl i neuromedytacja.pl oraz Regulamin sprzedaży serwisu akademia.milaorlinska.com — wszystkie z dnia 13.08.2026 r.
Wobec Użytkowników związanych z Usługodawcą umowami o charakterze ciągłym (w szczególności Subskrypcjami) zawartymi przed dniem 05.10.2026 r. niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.11.2026 r., po uprzednim zawiadomieniu e-mailem dokonanym w dniu 05.10.2026 r.; Użytkownikom tym przysługuje prawo wypowiedzenia, o którym mowa w § 21 ust. 3. Do tego dnia stosuje się wobec nich Regulamin sprzedaży z dnia 13.08.2026 r.
Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Akademia Neurocoachingu Kamila Orlińska, ul. Wiolinowa 7/33, 02-785 Warszawa, e-mail: kontakt@milaorlinska.com
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych / o świadczenie następującej usługi / sprzedaży następujących rzeczy(*): ……………………………………….
Data zawarcia umowy / odbioru rzeczy(*): ……………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………………….
Adres konsumenta(-ów): ……………………………………….
Adres e-mail użyty przy zakupie: ……………………………………….
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………
Data: …………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.
Załącznik nr 2 — Warunki Licencji Minazee® App
§ L1. Udzielenie Licencji. Z chwilą dostarczenia Pliku Licencji Sprzedawca udziela Licencjobiorcy (osobie wskazanej w Pliku Licencji) niewyłącznej, osobistej, niezbywalnej Licencji na korzystanie z Programu, bez prawa udzielania sublicencji, na terytorium całego świata, przez czas oznaczony w Pliku Licencji (Dostęp roczny).
§ L2. Pola eksploatacji. Licencja obejmuje:
zwielokrotnienie Programu w pamięci komputera w zakresie niezbędnym do jego pobrania, instalacji, uruchamiania, wyświetlania, stosowania i przechowywania;
instalację Programu na nie więcej niż 3 komputerach należących do Licencjobiorcy lub przez niego używanych;
sporządzenie jednej kopii zapasowej pliku instalacyjnego;
korzystanie z wyników pracy Programu (nagrań, raportów, wizualizacji, dźwięku i obrazu generowanych przez Program) w dowolnym celu zgodnym z § 13 Regulaminu, w tym w działalności zawodowej i artystycznej. Prawa autorskie do utworów stworzonych przez Licencjobiorcę z wykorzystaniem Programu przysługują Licencjobiorcy.
§ L3. Korzystanie zawodowe. Licencjobiorca może korzystać z Programu w pracy z innymi osobami (np. klientami), w tym rejestrować ich sygnały, pod warunkiem że Program obsługuje Licencjobiorca. Licencja nie uprawnia do udostępniania Programu innym osobom do samodzielnej obsługi ani do korzystania z niego przez kilka osób jednocześnie.
§ L4. Zakazy. Licencjobiorca nie może:
udostępniać, przekazywać, publikować ani sprzedawać Pliku Licencji ani Programu osobom trzecim;
usuwać, obchodzić, wyłączać ani modyfikować technicznych zabezpieczeń Programu, w tym lokalnej weryfikacji Pliku Licencji i mechanizmu kontroli daty systemowej;
modyfikować Pliku Licencji ani tworzyć plików licencji;
wynajmować ani użyczać Programu;
usuwać oznaczeń autorstwa, znaków towarowych ani informacji o licencjach z Programu i raportów.
§ L5. Inżynieria wsteczna. Zabronione są dekompilacja, dezasemblacja i inne formy inżynierii wstecznej Programu, z zastrzeżeniem czynności, których prawo nie pozwala zakazać — w szczególności określonych w art. 75 ust. 2 i 3 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (m.in. obserwowanie, badanie i testowanie funkcjonowania Programu oraz dekompilacja niezbędna do osiągnięcia współdziałania z niezależnie stworzonym programem) — oraz z zastrzeżeniem § L7.
§ L6. Czas trwania i wygaśnięcie. Dostęp roczny wygasa z upływem Okresu Dostępu; Program przechodzi wtedy w Tryb Podstawowy, z którego Licencjobiorca może korzystać nieodpłatnie na zasadach § L2–L5. Licencja wygasa ponadto w przypadkach określonych w § 16 ust. 10 Regulaminu. Sprzedawca może wypowiedzieć Licencję ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia § L4 pkt 1–3, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń przesłanym e-mailem. Wypowiedzenie nie pozbawia Licencjobiorcy dostępu do własnych nagranych sesji.
§ L7. Oprogramowanie osób trzecich i open source. Program zawiera komponenty osób trzecich, w tym biblioteki open source (m.in. Qt for Python / PySide6 na licencji GNU LGPL v3 oraz biblioteki na licencjach MIT i BSD). Wykaz komponentów, ich licencje i teksty tych licencji znajdują się w Programie (zakładka „O programie → Licencje”) oraz w pliku THIRD-PARTY-NOTICES.txt dołączonym do Programu, a także na stronie https://minazee.pl/open-source. W odniesieniu do tych komponentów pierwszeństwo przed niniejszymi Warunkami mają ich licencje. W szczególności żadne postanowienie Warunków (w tym § L4 i § L5) nie ogranicza praw Licencjobiorcy wynikających z LGPL v3, w tym prawa do modyfikacji bibliotek objętych LGPL, zastąpienia ich zmodyfikowaną wersją oraz inżynierii wstecznej w zakresie niezbędnym do debugowania takich modyfikacji. Kod źródłowy bibliotek objętych LGPL jest dostępny pod adresem https://minazee.pl/open-source albo na żądanie przesłane na kontakt@milaorlinska.com.
§ L8. Znaki towarowe. Minazee® jest słownym znakiem towarowym Unii Europejskiej nr 018086204, zarejestrowanym na rzecz Kamili Orlińskiej. Licencja nie obejmuje prawa do używania tego znaku.
§ L9. Dane w Pliku Licencji. Licencjobiorca przyjmuje do wiadomości, że jego imię i nazwisko są widoczne w Programie i w nagłówku raportów, a udostępniając raport innym osobom, ujawnia im te dane.
§ L10. Pozostałe. Do Licencji stosuje się Regulamin, w szczególności § 12, § 13, § 16, § 17 i § 18. Postanowienia niniejszych Warunków nie ograniczają praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Bądź na bieżąco
Stosuj neuronaukę w pracy z umysłem swoim i innych.
Wsparcie
Newsletter
kontakt@milaorlinska.com
© 2026. All rights reserved. Designed by Mila Orlińska.
Strona używa ciasteczek. Zapoznaj się z Polityką prywatności i Regulaminem